プライバシーポリシー

第1条 基本方針

Sync Field Base株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を経営上の重要課題と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令・ガイドラインを遵守した適切な取り扱いを行います。

当社は、個人情報の収集・利用・管理にあたり、以下の基本原則を徹底します。

• 個人情報の収集は、明確かつ適法な目的のためにのみ行います。
• 収集した個人情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ利用します。
• 個人情報の正確性・最新性を保つよう努めます。
• 適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止します。
• お客様からの開示・訂正・削除等のご要請に適切に対応します。

第2条 収集する個人情報の種類

当社は、以下の種類の個人情報を収集することがあります。

直接提供いただく情報

• 氏名・役職・所属組織名
• メールアドレス・電話番号・住所
• お問い合わせ内容・ご相談内容
• 採用応募における職務経歴・学歴情報
• お取引に関する情報（契約内容・支払い情報等）

自動的に収集される情報

• IPアドレス・端末識別情報
• Webサイトの閲覧履歴・アクセスログ
• Cookie・類似技術により収集される情報
• 位置情報（許可された場合）

第3条 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を取得します。

第4条 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・行政機関等からの合法的な要請）
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
• 合併・会社分割・事業譲渡等の企業再編に伴う場合

当社は個人情報保護委員会への届け出を行った上での第三者提供（オプトアウト）は行いません。

第5条 業務委託・共同利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。委託先に対しては、適切な安全管理措置の実施を契約で義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

委託先企業の種別：クラウドサービス提供会社、決済処理会社、マーケティング支援会社、法務・会計事務所等

また、当社グループ企業との間で、サービス改善・共同マーケティング等の目的で個人情報を共同利用する場合があります。共同利用する際は別途ご通知します。

第6条 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を実施しています。

• 組織的措置：個人情報保護責任者の設置、社内規程の整備・運用、定期的な内部監査
• 人的措置：従業員への定期的な教育・研修、秘密保持契約の締結
• 物理的措置：データセンターへの入退室管理、機器の適切な廃棄・処分
• 技術的措置：アクセス制御、暗号化（転送時・保存時）、不正アクセス監視、脆弱性診断の定期実施

当社はISO 27001（情報セキュリティマネジメントシステム）認証を取得しています（認証番号：ISMS-JA-0001）。

第7条 Cookieおよびトラッキング技術

当社のWebサイトでは、Cookieおよび類似の技術を使用しています。これらは、Webサイトの利便性向上・サービス改善・アクセス解析のために利用します。

使用するCookieの種類

• 必須Cookie：Webサイトの正常な動作に不可欠なもの（セッション管理等）
• 分析Cookie：サイトの使用状況を分析するもの（Google Analytics等）
• 機能Cookie：お客様の設定・好みを記憶するもの
• 広告Cookie：関連性の高い広告を表示するもの（オプトインの場合のみ）

ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することが可能です。ただし、必須Cookie を無効にした場合、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

第8条 お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求：保有する個人情報の開示を請求できます。
• 訂正・追加・削除請求：個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求できます。
• 利用停止・消去請求：利用目的の範囲を超えた利用・不正取得等がある場合、利用停止または消去を請求できます。
• 第三者提供停止請求：個人情報の第三者提供の停止を請求できます。
• 苦情申し出：個人情報の取り扱いに関する苦情を申し出ることができます。

これらのご要請は、下記の個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のため、所定の手続きをお願いする場合があります。開示等の請求には手数料（1件あたり1,000円）が発生する場合があります。

第9条 保有期間・廃棄

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保有します。保有期間の基準は以下の通りです。

保有期間を経過した個人情報は、安全な方法（電子データの完全消去・書類の裁断等）で廃棄します。

第10条 海外への個人情報の提供

当社は、クラウドサービスの利用等により、個人情報を海外（EEA、米国、シンガポール等）のサーバーで処理・保管することがあります。

海外への個人情報提供に際しては、当該国の個人情報保護体制を確認の上、適切な安全管理措置（標準契約条項の締結等）を講じます。GDPRの適用を受ける場合は、EU-日本間の十分性認定に基づき適切に対応します。

第11条 未成年者の個人情報

当社のサービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から個人情報を意図せず収集した場合は、発見次第速やかに削除します。未成年のお子様の個人情報が当社に提供されていると思われる場合は、下記窓口までご連絡ください。

第12条 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望・苦情等は、以下の窓口までお申し出ください。

第13条 プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正・事業内容の変更・社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更がある場合は、Webサイト上での告知またはメールによりお知らせします。

改定後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した日から効力を生じます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

制定日：2010年4月1日　最終改定日：2026年1月1日